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                      媽媽網宋喵:把握孕媽經濟,做確定的母嬰營銷

                      2019-05-10 14:51來源:中國營銷網責編:段良

                         5月8日,2019年IAI國際創享節暨第19屆IAI國際廣告獎頒獎典禮在北京舉行。作為行業創新、商業品牌創意、媒體營銷、品牌廣告的年度行業盛會,本次活動邀請了品牌界、營銷界、廣告界、媒體界、創意界等國內外多領域知名專家和大咖現身說法,傳授最前沿的營銷理念和創意市場化策略。其中,媽媽網副總裁宋喵也受邀出席,并在大會現場進行了《把握孕媽經濟,做確定的母嬰營銷》主題演講,從不確定市場以及不確定市場帶來的營銷痛點切入,講述孕媽人群對于母嬰營銷重要性。

                         母嬰行業用戶迭代速度快,用戶忠誠度普遍缺失
                         宋喵表示,相對于其他行業五年、十年換一批消費者,母嬰行業用戶迭代速度很快,所有用戶的生命周期最多不超過三年,這就需要我們不斷的推翻、重塑用戶畫像。同時還伴隨著市場信息的瞬息萬變及相關政策調整,讓母嬰行業數字化營銷面臨很大的挑戰。而這個挑戰則普遍體現在品牌獲客成本高、用戶教育成本高,同時消費者忠誠度缺失。
                         做確定的母嬰營銷,從孕媽階段開始培養母嬰用戶
                         那么如何去培養消費者忠誠度呢?宋喵提出要找準關鍵人群,做確定的母嬰營銷。媽媽網研究發現,母嬰行業具有很強的特殊性,近8成媽媽在孕期就開始關注奶粉、尿不濕及新生兒洗護用品。另外,還有5成媽媽在孕期就已經選定了首選品牌,甚至開始囤貨。所以孕媽已成為母嬰營銷的關鍵人群,她們是整個母嬰行業的關鍵入口。
                         媽媽網身體力行,打贏新手孕媽卡位戰
                         提出這樣的觀點,顯然媽媽網具備足夠的底氣。據宋喵介紹,2019年媽媽網開始發力孕媽群體。自去年簽約謝娜后,由謝娜代言的各種廣告形式已通過熱播劇集、朋友圈、抖音、戶外廣告、電梯廣告、各大衛視等對孕媽進行了全網觸達。尤其是隨著《知否知否應是綠肥紅瘦》、《都挺好》的熱播,媽媽網孕育APP已當仁不讓地成為新手孕媽的首選平臺,其高峰期月度新增用戶高達250萬人,是同類型產品的兩倍之多。預計2019年媽媽網孕育APP全年新增孕婦數將超過1200萬,成為母嬰行業最大的新客入口。
                         孕媽用戶聚集,媽媽網助母嬰品牌把平臺新客轉化品牌新客
                         媽媽網孕育APP作為深受孕媽喜歡的平臺,聚集了大量孕媽用戶,母嬰品牌如何通過平臺把這些孕媽轉化成自己的新客呢?宋喵表示,媽媽網可以通過黃金期的前置教育及決策關鍵點的場景導購助力母嬰品牌把平臺新客精準轉化為品牌新客。
                         媽媽網孕育是第一款真正完善的孕媽APP應用工具,它首創寶寶3D圖,可以讓孕媽及時了解寶寶生長變化,同時通過孕期提醒、膠囊式寶典、各種孕育記錄以及圈子交流等功能可以一站式解決孕媽在備孕期、孕期、及育兒期所面對的所有難題。而用戶的每一個精準觸點同時也是品牌的精準教育場景,品牌可以通過知識和內容分享、趣味互動、溫馨提示及福利禮包等形式進行品牌前置教育,這種方式不僅能夠提升品牌好感度,而且更有利于新客轉化。此外媽媽網還有一套非常完整的新客服務模式,可以按照用戶的關鍵消費節點設計精準的分齡導購場景,幫助品牌完成拉新任務。
                         多個母嬰品牌試水,媽媽網拉新能力凸顯
                         宋喵認為,當下母嬰品牌新客轉化有三大核心點:用戶消費需求的識別與攔截、精準內容的推送、完美的消費轉化鏈條。此外她指出,媽媽網是精準的媽媽人群平臺,無需進行大量數據分析對比即可瞄準母嬰人群,對于是否有品牌偏好,孕早、孕中、孕晚等不同孕育齡所產生的不同消費需求的母嬰用戶,媽媽網也有成熟的產品體系、精準的內容推送進行識別引導與解決方案提供,并為有明確消費決策用戶提供“線上+線下”的消費渠道聯動銜接。
                         宋喵透露,目前已有多個母嬰品牌與媽媽網進行新客合作,其中美贊臣、爺爺的農場與媽媽網一起通過朋友圈及新潮電梯廣告投放進行了聯合拉新活動,通過平臺新手禮包的發放引導用戶下載的同時完成品牌的聯合注冊,并取得顯著效果。其中,美贊臣3天獲客2500人,爺爺的農場3周獲客7500人。此外媽媽網與雅培還進行了微信社群的拉新嘗試,通過在媽媽網的微信群做微課堂拉新,幫助品牌做社群裂變和新客轉化,也取得了較好的效果。
                         最后,宋喵表示,媽媽網在2019年還將有3億規模的市場投入,通過醫護渠道的打通,多元內容庫的建立及大量優質資源的廣告投放,將會陸續針對備孕、育兒以及泛女性、家庭領域進行持續影響。同時隨著平臺用戶年齡段的不斷延長和多維內容的完善,媽媽網將可為更多元的品類客戶提供服務,并共享關鍵用戶。

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